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Coordenador de Centro de Comando

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Descrição da vaga

Venha ser um Scaler! 💚🚀


Quem somos?


Somos uma plataforma de Data Centers Hiperescaláveis ​​Sustentáveis ​​com sede no Brasil e fundada pela DigitalBridge. Contamos com uma das maiores e melhores infraestruturas de data centers do país, garantindo conectividade, escalabilidade, flexibilidade e segurança para seus clientes.


Trabalhamos para que as pessoas possam usufruir do mundo digital de forma significativa e eficiente.


Nossos diferenciais


Aqui na Scala, valorizamos e cuidamos do meio ambiente. Somos o primeiro operador de Data Centers com uso de energia 100% renovável e com certificação que garante a origem da eletricidade consumida e, além disso, nossa operação é neutra em carbono.


O que é importante pra gente?


Se você tem atitude de dono, e quer fazer a diferença no dia a dia, trazendo resultados consistentes e indo sempre além, com ousadia e responsabilidade, criando impacto positivo no negócio e na sociedade, aqui é seu lugar!!!


Acreditamos na igualdade de oportunidades. Independentemente de gênero, idade, raça, cor, credo, orientação sexual e deficiência, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos processos.


Nós, Scalers, fazemos parte da próxima geração de data centers sustentáveis em toda América Latina!


Venha fazer parte disto! 🤝🏽

Responsabilidades e atribuições

• Validar relatórios técnicos, RCA, de eventos ou incidentes;

• Extrair dados técnicos diretamente dos sistemas de BMS;

• Treinar as equipes de Service Desk e Monitoração BMS procedimentos operacionais;

• Aplicar as recomendações ITIL para Gestão de Mudança, Incidente, Solicitação e Crise;

• Elaborar indicadores e SLA ;

• Orientar tecnicamente os times de campo;

• Desenvolver processos de melhoria para Service Desk e Monitoração BMS;

• Implementar boas práticas aplicadas à infraestrutura, operação e manutenção de serviços relacionados ao datacenter(operação Critica);

• Interagir com outras áreas da empresa e/ou clientes externos para identificação de necessidades e melhorias;

• Trabalhar de forma a garantir a satisfação dos clientes.

Requisitos e qualificações

OBRIGATÓRIO


Formação superior completa em áreas correlatas;

Vivência em Data Center;

Experiencia gestão e liderança de equipe de Operação Critica;

ServiceNow;

Pacote office.


Desejável

Inglês e/ou espanhol avançado.



Informações adicionais

O que oferecemos?


Benefícios:


Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Seguro de vida;

Vale Refeição e Alimentação Flash;

Previdência Privada (para os cargos elegíveis);

Gympass;

Birthday off;

Desenvolvimento Profissional: Scala Academy e Programa de Idiomas.


Sobre a empresa


Sobre a Scala Data Centers


Scala Data Centers é a plataforma latino-americana de data centers sustentáveis líder no mercado hyperscale. Sediada no Brasil e fundada pela DigitalBridge, foi desenvolvida para atender e superar a crescente demanda por acesso digital na América Latina. A Scala conta com uma equipe altamente qualificada de cerca de 1.000 profissionais e aplica uma abordagem flexível e inovadora para oferecer serviços de colocation de excepcional qualidade para clientes hyperscale, provedores de serviços e software em nuvem e grandes empresas. Customizamos soluções estado da arte para cada cliente na construção de data centers de última geração, com alta disponibilidade, grande índice de eficiência energética e altíssima densidade. Tudo isso aliado às melhores práticas de sustentabilidade guiadas por nosso programa ESG (Environmental, Social, Governance). Para obter mais informações, visite www.scaladatacenters.com.


Sobre a DigitalBridge


DigitalBridge (NYSE: DBRG) é um REIT de infraestrutura digital líder global. Possui mais de 25 anos investindo e operando negócios em todo o ecossistema digital, incluindo torres, data centers, fibra, pequenas células e infraestrutura de ponta. A equipe da DigitalBridge gerencia um portfólio de mais de US$ 45 bilhões de ativos de infraestrutura digital. A DigitalBridge está sediada em Boca Raton e conta com escritórios em Los Angeles, Nova York, Londres e Singapura.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem de CVs
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Offer
  6. Etapa 6: Contratação

Scaling is never Lonely 🚀

Scala Data Centers é a plataforma latino-americana de data centers sustentáveis líder no mercado Hyperscale. Sediada no Brasil e fundada pela DigitalBridge, foi desenvolvida para atender e superar a crescente demanda por acesso digital na América Latina. A Scala conta com uma equipe altamente qualificada de mais de 950 profissionais e aplica uma abordagem flexível e inovadora para oferecer serviços de colocation de excepcional qualidade para clientes hyperscale, provedores de serviços e software em nuvem e grandes empresas. Customizamos soluções estado da arte para cada cliente na construção de data centers de última geração, com alta disponibilidade, grande índice de eficiência energética e altíssima densidade. Tudo isso aliado às melhores práticas de sustentabilidade guiadas por nosso programa ESG (Environmental, Social, Governance). Para obter mais informações, visite www.scaladatacenters.com


Saiba mais como é trabalhar aqui!