Coordenador de Centro de Comando
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Descrição da vaga
Venha ser um Scaler! 💚🚀
Quem somos?
Somos uma plataforma de Data Centers Hiperescaláveis Sustentáveis com sede no Brasil e fundada pela DigitalBridge. Contamos com uma das maiores e melhores infraestruturas de data centers do país, garantindo conectividade, escalabilidade, flexibilidade e segurança para seus clientes.
Trabalhamos para que as pessoas possam usufruir do mundo digital de forma significativa e eficiente.
Nossos diferenciais
Aqui na Scala, valorizamos e cuidamos do meio ambiente. Somos o primeiro operador de Data Centers com uso de energia 100% renovável e com certificação que garante a origem da eletricidade consumida e, além disso, nossa operação é neutra em carbono.
O que é importante pra gente?
Se você tem atitude de dono, e quer fazer a diferença no dia a dia, trazendo resultados consistentes e indo sempre além, com ousadia e responsabilidade, criando impacto positivo no negócio e na sociedade, aqui é seu lugar!!!
Acreditamos na igualdade de oportunidades. Independentemente de gênero, idade, raça, cor, credo, orientação sexual e deficiência, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos processos.
Nós, Scalers, fazemos parte da próxima geração de data centers sustentáveis em toda América Latina!
Venha fazer parte disto! 🤝🏽
Responsabilidades e atribuições
• Validar relatórios técnicos, RCA, de eventos ou incidentes;
• Extrair dados técnicos diretamente dos sistemas de BMS;
• Treinar as equipes de Service Desk e Monitoração BMS procedimentos operacionais;
• Aplicar as recomendações ITIL para Gestão de Mudança, Incidente, Solicitação e Crise;
• Elaborar indicadores e SLA ;
• Orientar tecnicamente os times de campo;
• Desenvolver processos de melhoria para Service Desk e Monitoração BMS;
• Implementar boas práticas aplicadas à infraestrutura, operação e manutenção de serviços relacionados ao datacenter(operação Critica);
• Interagir com outras áreas da empresa e/ou clientes externos para identificação de necessidades e melhorias;
• Trabalhar de forma a garantir a satisfação dos clientes.
Requisitos e qualificações
OBRIGATÓRIO
Formação superior completa em áreas correlatas;
Vivência em Data Center;
Experiencia gestão e liderança de equipe de Operação Critica;
ServiceNow;
Pacote office.
Desejável
Inglês e/ou espanhol avançado.
Informações adicionais
O que oferecemos?
Benefícios:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Refeição e Alimentação Flash;
Previdência Privada (para os cargos elegíveis);
Gympass;
Birthday off;
Desenvolvimento Profissional: Scala Academy e Programa de Idiomas.
Sobre a empresa
Sobre a Scala Data Centers
Scala Data Centers é a plataforma latino-americana de data centers sustentáveis líder no mercado hyperscale. Sediada no Brasil e fundada pela DigitalBridge, foi desenvolvida para atender e superar a crescente demanda por acesso digital na América Latina. A Scala conta com uma equipe altamente qualificada de cerca de 1.000 profissionais e aplica uma abordagem flexível e inovadora para oferecer serviços de colocation de excepcional qualidade para clientes hyperscale, provedores de serviços e software em nuvem e grandes empresas. Customizamos soluções estado da arte para cada cliente na construção de data centers de última geração, com alta disponibilidade, grande índice de eficiência energética e altíssima densidade. Tudo isso aliado às melhores práticas de sustentabilidade guiadas por nosso programa ESG (Environmental, Social, Governance). Para obter mais informações, visite www.scaladatacenters.com.
Sobre a DigitalBridge
DigitalBridge (NYSE: DBRG) é um REIT de infraestrutura digital líder global. Possui mais de 25 anos investindo e operando negócios em todo o ecossistema digital, incluindo torres, data centers, fibra, pequenas células e infraestrutura de ponta. A equipe da DigitalBridge gerencia um portfólio de mais de US$ 45 bilhões de ativos de infraestrutura digital. A DigitalBridge está sediada em Boca Raton e conta com escritórios em Los Angeles, Nova York, Londres e Singapura.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem de CVs
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Offer
- Etapa 6: Contratação
Scaling is never Lonely 🚀
Scala Data Centers é a plataforma latino-americana de data centers sustentáveis líder no mercado Hyperscale. Sediada no Brasil e fundada pela DigitalBridge, foi desenvolvida para atender e superar a crescente demanda por acesso digital na América Latina. A Scala conta com uma equipe altamente qualificada de mais de 950 profissionais e aplica uma abordagem flexível e inovadora para oferecer serviços de colocation de excepcional qualidade para clientes hyperscale, provedores de serviços e software em nuvem e grandes empresas. Customizamos soluções estado da arte para cada cliente na construção de data centers de última geração, com alta disponibilidade, grande índice de eficiência energética e altíssima densidade. Tudo isso aliado às melhores práticas de sustentabilidade guiadas por nosso programa ESG (Environmental, Social, Governance). Para obter mais informações, visite www.scaladatacenters.com.
Saiba mais como é trabalhar aqui!
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